近日，《阿里巴巴AI向善行動(dòng)報(bào)告》發(fā)布暨研討會(huì)上，阿里巴巴合伙人、高德董事長、阿里巴巴公益基金會(huì)理事劉振飛指出，隨著人工智能的快速發(fā)展，以及具備感知、決策與行動(dòng)能力的智能體出現(xiàn)，公益與科技的關(guān)系也正經(jīng)歷深刻變革。“向善，必須是AI發(fā)展的‘第一性原理’。”他強(qiáng)調(diào)。

據(jù)悉，阿里巴巴自創(chuàng)立之初便將公益寫入基因，并強(qiáng)調(diào)這不是績效，而是一種文化——源于每個(gè)員工的自發(fā)行動(dòng)和參與。

多年來，阿里巴巴“技術(shù)向善”已落地為許多具體成果：例如針對(duì)打拐的“團(tuán)圓”系統(tǒng)，聯(lián)合公安部一同發(fā)布，旨在通過APP精準(zhǔn)推送失蹤兒童信息，目前已幫助5132名孩子回家，找回率達(dá)98.5%；與中國殘聯(lián)、浙江省殘聯(lián)合作的輪椅導(dǎo)航，則源于一位殘障員工的需求，致力于服務(wù)全國超1700萬行動(dòng)不便的殘肢人士，目前已累計(jì)提供1.5億次無障礙路線規(guī)劃，覆蓋60余座城市。

進(jìn)入AI時(shí)代，技術(shù)本身正在發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變，不再是被動(dòng)執(zhí)行的工具，而是轉(zhuǎn)向主動(dòng)決策的智能體，其影響貫穿服務(wù)全鏈路。劉振飛認(rèn)為，從“技術(shù)向善”到“AI向善”，不只是簡單的產(chǎn)品或功能迭代，而是必須將公益價(jià)值觀內(nèi)嵌于模型訓(xùn)練、行動(dòng)準(zhǔn)則與交互設(shè)計(jì)之中。“向善的價(jià)值觀，必須前置到AI的‘出生證明’里。”

應(yīng)急管理部中國安科院與高德聯(lián)合發(fā)布的“鷹眼守護(hù)”預(yù)警系統(tǒng)，即是這種理念的最新探索：該系統(tǒng)覆蓋了17種日常駕駛場景，通過云端AI實(shí)時(shí)分析車輛異常行為，在1公里范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)秒級(jí)預(yù)警，準(zhǔn)確率超90%。2025年國慶假期，該系統(tǒng)預(yù)警超17.4億次，為駕駛員爭取“黃金反應(yīng)時(shí)間”。“這正是AI向善的貫徹實(shí)踐——從分析、判定到行動(dòng)，全程由AI完成，但初心始終是守護(hù)人的安全。”

劉振飛總結(jié)：“所有數(shù)字世界的智能，最終都要在物理世界里找到它的意義——而這個(gè)意義，必須是善的。”當(dāng)AI開始影響現(xiàn)實(shí)世界的運(yùn)行，向善就不再是選項(xiàng)，而是底線。